Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas estos términos y condiciones junto a la política de privacidad.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestro sitio web o ninguno de nuestros servicios y productos.
1. Descripción del Servicio
Mascota ID proporciona placas de identificación con códigos QR, NFC o Tag para mascotas, que permiten a los propietarios crear perfiles digitales de sus animales y facilitar su identificación y reunión en caso de extravío.
Los servicios incluyen:
• Venta de placas de identificación
• Gestión de perfiles de mascotas
• Notificación de escaneo
• Registro de escaneos con localizacíon GPS
• Modo perdido y generación de imagen para RRSS
2. Cuenta de Usuario
Para acceder a ciertas funciones del servicio, debes registrar una cuenta proporcionando información precisa y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y cuenta.
El usuario se compromete a:
• Proporcionar información verdadera, precisa y actualizada
• Mantener la seguridad de su contraseña
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• No transferir su cuenta a terceros sin autorización
3. Uso de la Plataforma
El usuario se compromete a usar la plataforma de manera legal y apropiada.
Está prohibido:
• Publicar información falsa o engañosa
• Utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas
• Cargar contenido ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros
• Interferir con el funcionamiento normal del servicio
4. Información Pública
Los usuarios tienen control sobre qué información de sus perfiles es visible públicamente. Al activar un perfil y hacer pública cierta información, el usuario acepta que:
• La información marcada como pública será visible para cualquier persona que escanee el código QR, NFC, Tag, etc.
• Mascota ID no será responsable por el uso que terceros hagan de la información que el usuario haya decidido hacer pública
• El usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a Mascota ID por la difusión de datos que el propio usuario haya elegido compartir públicamente
5. Productos y Pagos
Los precios de los productos están expresados en pesos uruguayos (UYU) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. El pago se procesa de forma segura a través de nuestros proveedores de servicios de pago.
Al realizar una compra, el usuario acepta proporcionar información de pago válida y autoriza el cargo correspondiente.
6. Envíos
Los productos se envían a la dirección proporcionada por el usuario durante el proceso de compra. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad.
Mascota ID no se hace responsable por demoras causadas por servicios de mensajería externos o información de entrega incorrecta proporcionada por el usuario.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Mascota ID o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual uruguayas e internacionales.
El usuario conserva todos los derechos sobre las fotos e información que carga sobre sus mascotas, pero otorga a Mascota ID una licencia no exclusiva para usar, mostrar y distribuir dicho contenido en el contexto del servicio.
8. Responsabilidad
Mascota ID es una herramienta de identificación que facilita la reunión de mascotas perdidas con sus dueños, pero no garantiza que esto suceda en todos los casos. Mascota ID no será responsable por:
• La pérdida, robo o daño de mascotas
• Interrupción del servicio por mantenimiento o causas fuera de nuestro control
• Errores u omisiones en el contenido del sitio web
• Acciones de terceros que utilicen la información pública compartida por los usuarios
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio
9. Modificaciones
Mascota ID se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.
10. Terminación
Podemos terminar o suspender tu cuenta y acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si incumples los términos y condiciones.
El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando a nuestro servicio de atención al cliente.
11. Información Recopilada
Personal:
• Nombre completo y datos de contacto
• Dirección
• Información de pago
• Credenciales de inicio de sesión
Mascotas:
• Nombre, especie, raza, edad y características físicas
• Foto
• Información médica
• Microchip
• Datos varios
Uso:
• Datos de geolocalización cuando se accede al perfil digital por QR, NFC, Tag, etc.
• Dirección IP y datos del navegador
• Historial de escaneos
12. Cómo Usamos tu Información
• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar pedidos y gestionar envíos
• Facilitar la identificación y reunión de mascotas perdidas
• Enviar notificaciones de escaneo de códigos QR o NFC
• Comunicarnos contigo
• Mejorar la experiencia del usuario
• Realizar análisis y estudios estadísticos
• Cumplir con obligaciones legales
12. Privacidad
Los usuarios tienen control total sobre qué información se hace pública
• Datos personales y de contacto a mostrar cuando alguien accede al perfil público de la mascota
• El perfil público de una mascota así como los distintos accesos (QR NFC) se pueden desactivar/activar en cualquier momento.
El usuario reconoce que:
• Cualquier persona con acceso al perfil público puede ver la información
• La información pública puede ser indexada por motores de búsqueda
• El usuario es responsable de la información que decide compartir públicamente
• El usuario renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad a Mascota ID por la difusión o uso de datos que el propio usuario eligió hacer públicos a través de la plataforma
• Mascota ID no será responsable por el uso que terceros hagan de la información que el usuario voluntariamente hizo pública
13. Compartir con Terceros
No vendemos tu información personal
Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
• Procesadores de pago
• Servicios de mensajería y envío
• Proveedores de servicios de email o WhatsApp
• Solicitud de autoridades estatales
14. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información. Ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Controles de acceso y autenticación
• Monitoreo regular de seguridad
• Políticas de protección de datos para empleados
15. Derechos
Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal
• Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
• Corregir información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de tu información personal
16. Cookies o Similares
Usamos estas tecnologias para:
• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso del sitio web
17. Menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminarla.
18. Jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Montevideo, Uruguay.